Services postaux intelligents : vers une gestion centralisée accessible

Services postaux intelligents : vers une gestion centralisée accessible

La centralisation des services postaux numériques n’a rien d’automatique, même parmi les opérateurs historiques. Pour de nombreuses collectivités, la gestion des flux de courriers entrants reste morcelée, dépendante d’outils disparates et de processus manuels, bien loin du niveau d’interopérabilité promise…

Le numérique au service des enseignants : zoom sur les plateformes académiques

Le numérique au service des enseignants : zoom sur les plateformes académiques

Depuis 2020, la quasi-totalité des rectorats français imposent l’usage d’espaces numériques de travail dans les établissements publics. Certaines académies autorisent pourtant l’accès à des plateformes privées, à condition de respecter le RGPD et d’obtenir l’accord des familles. Les enseignants se…

Les coulisses numériques des réseaux de vente directe

Les coulisses numériques des réseaux de vente directe

La majorité des transactions issues du live shopping se concluent en moins de dix minutes, malgré un taux d’abandon de panier supérieur à la moyenne du commerce électronique. Les marques misent désormais sur des animateurs spécialisés pour booster l’engagement en…

Destinations en question : faut-il craindre certaines îles en 2025 ?

Destinations en question : faut-il craindre certaines îles en 2025 ?

En 2024, plusieurs gouvernements européens ont actualisé leurs recommandations concernant les voyages vers certaines îles de Méditerranée orientale. Les assurances internationales appliquent désormais des clauses spécifiques pour les séjours à Chypre, en raison de tensions régionales persistantes. La fréquentation touristique…

Forums de passionnés : entre communauté et compétition

Forums de passionnés : entre communauté et compétition

Des conseils contradictoires circulent sur les plateformes d’échange spécialisées : l’entraide y côtoie la rivalité. Les règles d’engagement varient selon les disciplines, certains groupes imposant une validation stricte des performances, d’autres valorisant le partage sans filtre des difficultés. Les échanges…

Service client d’hier à aujourd’hui : retour sur les géants oubliés

Service client d’hier à aujourd’hui : retour sur les géants oubliés

Dans certaines régions d’Europe, des effigies de géants figuraient en tête des processions officielles jusqu’au milieu du XXe siècle, avant de disparaître des festivités locales. Pourtant, ces colosses, parfois réinterprétés par des artistes contemporains comme Thomas Dambo, continuent de susciter…

Enfants de stars : entre héritage familial et carrière personnelle

Enfants de stars : entre héritage familial et carrière personnelle

Certains enfants issus de familles célèbres cumulent distinctions et contrats avant même leur majorité. D’autres, pourtant issus des mêmes cercles, peinent à se faire un prénom ou choisissent de s’éloigner des projecteurs. L’influence du nom de famille ne garantit ni…